L'accueil téléphonique de la MSA Midi-Pyrénées Nord
Mis à jour le 13/11/2024
Vous souhaitez joindre la MSA MPN, consultez les numéros et horaires.
Les coordonnées téléphoniques et horaires
► Vous pouvez joindre au 05 63 48 40 00
- le domaine PRESTATIONS (santé, famille, retraite, invalidité, accidents du travail, maladie professionnelle)
- lundi, mercredi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 15 h 30
- mardi de 8 h 30 à 12 h 30
- le domaine COTISATIONS (employeur, exploitant)
- du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30
► Vous pouvez joindre au 05 65 75 39 00
- le service RECOUVREMENT
- du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30
► LES AUTRES SERVICES
- Pour les professionnels de santé : 05 65 75 39 22
- Action sanitaire et sociale : 05 63 21 61 39 (fermé le 21/11 après-midi, le 28/11 matin, le 03/12 matin)
- Santé au travail : 05 63 21 61 98 - mail mpnsanteautravail.blf@mpn.msa.fr
- lundi, mercredi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 15 h 30
- mardi de 8 h 30 à 12 h 30
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- Contrôle médical et dentaire (dpt 12) : 05 65 75 39 71
- Contrôle médical et dentaire (dpt 46) : 05 65 35 85 24
- Contrôle médical et dentaire (dpt 81) : 05 63 48 40 03
- Contrôle médical et dentaire (dpt 82) : 05 63 21 61 96
- lundi, mercredi, jeudi et vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 15 h 30
- mardi de 8 h 30 à 12 h 30
Si votre question porte sur :
- la santé, les indemnités journalières, les accidents de travail, les remboursements maladie, la complémentaire santé solidaire, la carte vitale, les arrêts du travail : tapez 1 puis 1
- la famille, l'allocation logement, le RSA, la prime d'activité, les allocations familiales, l'allocation adulte handicapé : tapez 1 puis 2
- la retraite personnelle ou de réversion, la carrière : tapez 1 puis 3
- les cotisations exploitant, l'affiliation ou votre installation, le relevé parcellaire, les déclarations de revenus professionnels : tapez 2 puis 1
- les cotisations sur salaire, les déclarations de salaire, les employeurs de main d’œuvre, le TESA, la DSN : tapez 2 puis 2
Vous souhaitez prendre un rendez-vous, tapez 1 puis 4 ou tapez 2 puis 4.
Nouveauté (pour l'action sociale, la famille, la retraite et la santé)
Si lors de votre appel, aucun téléconseiller ne vous répond, vous avez la possibilité de demander que l'on vous rappelle sous 48 heures ouvrées. Depuis la mise en place de ce service, le délai de rappel de 48 heures est respecté. Cela vous évite de nous rappeler à plusieurs reprises, notamment lors des pics d'appels (ci-dessous).
Si lors de votre appel, aucun téléconseiller ne vous répond, vous avez la possibilité de demander que l'on vous rappelle sous 48 heures ouvrées. Depuis la mise en place de ce service, le délai de rappel de 48 heures est respecté. Cela vous évite de nous rappeler à plusieurs reprises, notamment lors des pics d'appels (ci-dessous).
